我是河南省桐柏縣人，喜好在網上購書。2019年4月23日10:08:05在咱孔夫子舊書網書店----長久書店（重慶市北培區），訂購《講談社.中國的歷史》由廣西師范大學出版社2014年4月出版，正版書價180元。
2019年4月25日13:43:59，網上顯示賣家發貨，圓通速遞，貨單號碼657568756575.
2019年4月29日16:51:10， 我一直沒有收到這套書，申請退款。
2019年4月30日02:35:57，賣家拒退書款，網上顯示原因是：9895281874621郵政。
2019年4月30日17:43:13，我申請客服介入。
2019年4月30日17:54:10，客服意見：賣家已發貨,2019年4月29日10:24:55，郵件投到13黃群杰新農村超市自提點投遞員朱振曉18567152108，請核實。
經查：朱振曉18567152108說是河南省新野縣人，9895281874621號貨單已送達收件人，不是我的。
2019年5月3日07:46:21，賣家：補發一份。
從2019年4月23日至今十多天了，我至今沒有收到這套書。賣家收到書款后，先說發圓通速遞，后又說發郵政，都不是我的，最后又說補發一份，一而再再而三糊弄我，我非常氣憤。大家說應該怎樣收拾這個騙人的家伙？
